4月19日午後5時に発表されました、長崎県の
【ふるさとで“心呼吸”の旅キャンペーン】の一時停止に伴い
弊社では一時停止と決められた4月23日から、
弊社へご予約いただいたお客様に対し
県の方針に従いまして下記のように対応させていただきます。
①4月23日(金)チェックインから
「ふるさとで“心呼吸”の旅キャンペーン」の
第１弾・第２弾ともに一旦停止となります。
②ご宿泊予約は、自動的にキャンセルにはなりません。
キャンセルは、お客様ご自身でお願いいたします。
ご予約されたOTA(弊社HP・じゃらんネット・楽天トラベル・
一休.comなど）からのお取消をお願いいたします。
また、直接弊社へのお電話にてご予約頂きましたお客様は
お電話にてご連絡ください。
③キャンセル料について
弊社のキャンセルポリシーは下記の通りとなっており
これに従いキャンセル料をご請求させていただきます。
—–キャンセル料規定——–
●ご宿泊日の3日前から前日まで キャンセル料20％
●ご宿泊日当日 キャンセル料50%
●未連絡による不泊 キャンセル料100％
————————–
例：4月25日のご宿泊の場合、4月22日からキャンセル料20％が
かかります。
④県からのキャンセル料還付について
今回の停止に伴い、長崎県よりお客様へのキャンセル料還付が
ございます。
◆キャンセル料還付対象となるキャンセル手続期間
令和3年4月19日(月)～4月30日(金)
◆還付請求対象者（下記の項目すべてに該当する方）
①当館に該当キャンペーンを利用する予定で予約した方
②上記の期間にキャンセルを申込後、キャンセル料を
令和3年5月18日(火)までに福田屋へ支払われた方
③令和3年5月31日(月)までに、キャンセル料還付請求書(県指定書式
有り)に必要書類を添付しキャンペーン事務局に送付された方
※キャンセル料を支払われた方のみの還付となります。
ご注意ください。
⑤第１弾（宿泊券）の取り扱いについて
4月30日(金)チェックアウトとなっております利用期限を
延長(時期は未発表)する予定と発表されております。
ご利用されない方には払い戻しの措置もあるようでございます
が詳しくは下記の長崎県旅ネットのHPをご参照ください。
⑥旅行会社(JTB・近畿日本ツーリストなど)からのご予約分について
ご予約された旅行会社様へお問合せください。
詳しくは長崎県旅ネットのHPをご覧ください
https://www.nagasaki-tabinet.com/feature/furusato-sinkokyu/teishi
